春拂绿意，春暖人间， 4月，绿城中国正式发布2022年环境、社会及管治报告（ESG报告）。过往一年，绿城将营造绿色品质生活，实现理想生活综合服务商的愿景根植于心、耕植于行，五大维度务实推进工作落地，生活于绿城，终会被温暖善待。

维度一 匠心之作 打造品质居住

产品品质/ 研行合一 进而不息

28年来，绿城在岁月中精雕细琢，始终坚持以客户需求为中心，以体系建设、品质管控及产品创新为抓手，持续提升产品核心竞争力。

绿城东北区域公司，恪守品质为先，对项目的工程质量定期巡查，并开展第三方品质评估与材料检测。在绿式工程管理的推行下，2022年全年实现交付零延迟！无论是打造绿城至高产品系的大连绿城·湖畔和庐，还是荣获省优三星双认证的大连绿城·深蓝中心，都向世人展露着自己的品质骄傲。

大连绿城湖畔和庐

大连绿城湖畔和庐

大连绿城深蓝中心

服务品质/实现“生活的诺言”

绿城坚守“以客户为中心的产品主义”，2022年，从营销、产品、交付、维保、物业五大方面，共计展开28项服务提升计划，实现客户满意度高达90.2分，并连续11年获得“顾客满意度领先品牌”。

绿城东北区域公司，不辜负每一份热爱与信赖，将服务品质做到更好，无论是在售的大连绿城·诚园、大连绿城·沁园，还是已经交付使用的大连绿城·桃源里，所有项目均同步绿城5G心服务的焕新升级，将美好奉献他人，将使命留给自己。

维度二 笃行致远 践行品质经营

让每一位绿城人享有家人般的温暖关怀，也要每一位绿城人严格遵循这个大家庭的家风家训。

责任经营/大道致远 信用为先

绿城深刻践行“精致品质，稳健运营”的经营理念，形成“决策-管理-执行”的三级可持续发展管理架构，坚守规范经营。同时，将多元化、应对气候变化、职业健康与安全、反腐倡廉等重点议题悉心推广执行。凭借强烈的责任担当，绿城被纳入2022年第三批信用企业名单，获评“AAA级信用企业”。

廉洁管理 /风清 则气正

“讲道义、走正道、得正果”是绿城人的宗旨，风清气正的工作氛围在员工之间蓬勃生发。廉洁主题培训、廉洁教育月、廉洁竞赛等反贪腐活动深入人心，全年34场反贪腐培训，100%覆盖管理层及全体员工。

2023年4月，绿城东北区域公司静心沉淀，与各在建在售绿城项目负责人，共同学习廉洁精神，并全员签署廉洁自律承诺书，廉洁自律，已经成为每一个绿城人的行动铁律。

维度三 绿色环保 推动品质生态

绿色运营/低碳先行 从绿城人做起

绿色低碳的环保之风，在绿城上下吹拂开来，绿城主动减少约40%自有公务车辆，提倡员工绿色通勤；在办公、施工建造等方面开展节能降耗行动；运用“海绵城市”的雨洪管理概念体系合理利用水资源；减少材料浪费和垃圾产生。绿色行动，从点滴做起。

绿色建筑/让绿色 成为生活底色

绿城让绿色的建筑服务人与城，将“绿色”和“健康”的绿色建筑理念落实于精工打磨，持续探索并创新绿色建造方式。226个在建及已竣工自投项目荣获绿色建筑认证，国际绿色建筑认证数量8个，将绿色的生活气息铺向全国。

绿城东北区域公司注重人与生态的和谐相处，荣获美国LEED金奖的大连绿城·深蓝国际，一举成为大连绿色写字楼的划时代之作。

大连绿城深蓝国际

维度四 以人为本 建设品质职场

注重成长/以人为本 展翼未来

绿城秉承“以人文本”的人才理念，坚持“把企业还原成学校”的员工培养方针，不断为员工创造全员全周期培训体系。2022年，员工受训比例达100%。

绿城东北区域公司，承脉绿城人才建设的使命担当，打造品质职场，今年5月开展“营销精进训练营”培训计划，期待与每一位员工实现共同成长。

员工关怀 /绿城 因每一个“你”而美好

心系员工身心健康，创造温暖的工作氛围，绿城打造的“家人基金”资助，目前已累计救助38组员工家庭，救助金额近270万元。同时，绿城也主动倾听员工的声音，推出“阳光心”、“座谈会”等活动，以虔诚之心，让理解成为必然。

绿城东北区域公司承接集团关怀主张，于2022年12月举办民主生活会，2023年4月举办“五一”员工心声座谈会，认真聆听每一位员工的心声，让健康职场，从“心”出发。

绿城东北区域公司民主生活会

绿城东北区域公司“五一”座谈会

绿城东北区域公司“五一”座谈会

维度五 携手共进 履行品质责任

社会共建/ 践行“企业公民”己任

绿城，始终将“优秀企业公民”作为立身基础，坚持践行企业责任，截至2022年末，已为政府代建交付4000万㎡；同时，绿城助力城市更新，累计完成13个老旧小区改造。

绿城在东北，社会建设举措同样备受瞩目。绿城2013年进入沈阳，打造了绿城第三座全运村——沈阳绿城·全运村，引领了浑南新城区建设热潮的兴起，为浑南新城作为沈阳新的政治、经济和文化中心做出了至关重要的贡献。

沈阳绿城全运村

沈阳绿城全运村

公益慈善/让温暖落地生根

秉承人文主义情怀，以敬畏之心，投身到公益慈善中去，绿城在慈善捐赠、康养服务、足球运动、文化教育等方面，用实际行动践行着企业的社会责任。

绿城东北区域公司从不辜负绿城的公益使命，曾倾力承建北师大沈阳附校，在社会公益活动方面，为老年业主打造“社区义诊”和“颐乐学院”，同时，每年夏季都如期举办的“踢球去”社区足球联赛、小业主专享的“海豚计划“，为社会多项公益事业提供强有力的支持。

绿城 “踢球去”

绿城“海豚计划”

过去已然，未来将至

东北绿城，将以土地为卷，时光为笔

谨守绿城的使命担当与“利他”之心

挥笔著写人居美好

征途间守望云影天光、土地芬芳